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信件标题: 局长的签字百姓等待太难 反映的问题 投诉
发信人 一位急切房产过户者 发信日期 2018-04-19
信件状态 [已处理] 发信人地址  
信件内容   我是一名办理房产过户者,每次去房管局都比工作人员上班都积极,每次都要等到九点多才能等到房管局工作人员上班,焦急的等待中却等来局长不在,未能签字,等下周星期四来取,这样的“等到星期四来取”已经数次,买房方一直催促,我一次次跟着房管局的承诺食言,到底要怎么样才能等到,好多跟我一样的老百姓都是同样的话语打发了,无奈和失望转身离去,难道人民的公仆签个字都这么难吗?难道局长就这么忙,签个字的时间都没有吗?望书记能真正督促和查明,别再让百姓等待太久,谢谢!
领导批示   请房管局尽快办理。 (梁世刚 2018年5月3日) 回复日期 2018-05-03
办结回复 发信人:彩客网
  你反映的关于“局长的签字百姓等待太难”信访件收悉后,我局安排专人进行了调查了解,现将情况回复如下:彩客网
  截至5月9日,我局接到信访处理单前,受理的所有业务已全部办结。房产过户属于房屋所有权登记的转移登记情形,我局在办理房屋所有权转移登记过程中,从群众的实际困难出发,严格控制办理时间,由30个工作日缩短为15个工作日进行办结。对急需办理的,当天受理,当天办结。
  工作人员与局长不在岗的原因:彩客网因房管部门负责全县的房地产市场监督管理职能,需外出开展以下工作:彩客网房屋楼盘表的建立确认工作、房地产中介机构服务管理工作、房地产测绘及成果应用的监督管理工作、查处房地产市场的违纪违法行为、房地产企业及物业公司专项整治工作、配合收缴房屋维修基金及参加有关会议、业务交流学习工作。
  下一步,我局将严格按照县上“放、管、服”工作要求,实行“一窗办、马上办、即时办”。
             庆城县房地产业管理局
               2018年5月9日
办结日期 2018-05-09

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